96av老司机在线

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                星巴克

                专星@ 送体验优化与创新方案

                在瑞幸咖啡的新零售外送服务的冲击下,被称作“第二会客厅”的的星巴克开始意识到在外送服务下的经〇验不足,与阿里巴▃巴合作推出了“专星送”。

                在项目前期的准备过程▲中,星巴克提出了他们所面临的问题:如何在运送过程中保持冷冷地对说道食品形状,食品安全『和质量?如何提︽高包装打包效率?如何改制造出真空地带善客户体验?

                 

                项目内容:1.运营流程与产线伙伴采访◥研究   2.优化解决方案   3.打样与成本把╲控   4.门店现〒场测试